據美國奧多比(Adobe)系統公司,昨天(28日)對追蹤線上購物的一項分析調查指出,美國民衆因受疫情影響大都選擇不到實體店面購物,讓傳統購物季開端的「黑色星期五」當天的網購量爆增,較去年「黑色星期五」成長了21.6%。並創下單日消費金額第2高的紀錄。

每年11月第4個星期四是美國的感恩節,隔天就是購物季節的開端「黑色星期五」。今年若沒有疫情的延燒,美國人應該會在全家享受完感恩節大餐後的隔天起個大早,趕到各個購物商場,去搶購超低折扣的優惠商品,同時爲一個月後的耶誕與新年假期選購送給親友們的禮物。
奧多比公司28日表示,在疫情持續升溫的影響下,美國消費者寧可待在家中,27日「黑色星期五」這一天,線上網購金額高達90億美元,較去年成長了21.6%。網購金額僅次於去年的「網購星期一」。
「網購星期一」是指「黑色星期五」後的第1個週一,不同於黑色星期五的實體店面搶購熱潮,網購星期一專攻線上購物。
奧多比表示,值得注意的是,美國今年「黑色星期五」的網路消費中,有40%是透過智慧型手機進行交易,許多消費者選擇支持小店家,讓這些商家這一天的業績比起10月份的單日平均多出545%。有38%的消費者表示,計劃在年底假期前繼續支持在地小商家。
其實這幾年來,網路上的各個大型通路商在購物季節,便試圖用「網購星期一」折扣戰另闢戰場,取代傳統的「黑色星期五」。不過「黑色星期五」在美國保有某種節慶儀式、人擠人的氣氛,仍獲得不少消費者的支持。

不過,今年在疫情的衝擊下,「黑色星期五」人潮洶涌的傳統熱鬧氣氛,早已被各項防疫規定潑冷水,在消費者大量轉往線上購物的情況下。專家也預測,明天(30日)「網購星期一」促銷搶購日的業績,很可能會在疫情影響下再攀高峯與改寫紀錄。銷售總金預估將達108至127億美元之間,成長約15% 到35%。
據統計,美國在疫情影響下,民衆的消費習慣正在改變,線上購物增加20%到30%。網購龍頭亞馬遜(Amazon)爲了應付暴增的網購需求,讓員工在防疫規定下工作,自9月以來已經增加了20萬個工作機會。
另外,隨着越來越多人選擇在家遠端工作,因此諸如電腦、家用健身器材等高單價商品的需求也顯著增加。美國全國零售聯盟(National Retail Federation , NRF)便指出,由於美國疫苗前景樂觀、股市強勁、旅行娛樂費用減少,造成民衆的可支配收入增加,預料今年年底假期採購季的整體業績將比去年增加3.6%到5.2%。


