柯比周五（8月20日）說，雖然該酒店處可以看到喀布爾機場的大門，但是由於塔利班的封鎖以及人員擁堵等多種問題，公民前往入口成為困難的問題。在8月19日，當地的指揮官採取了主動做法，派遣直升機將這些美國人接到機場。
他說，三架陸軍CH-47 Chinooks從酒店的着陸區接走了169人，然後將他們送到機場。目前尚不知曉他們是否已經飛出阿富汗。
此次撤離是美國官員首次證實軍隊在機場圍牆外活動。據報導，法國和英國一直在喀布爾機場外圍解救受困的公民。
美總統拜登周五表示，美國將會採取進一步的行動，並對在機場外執行任務持開放態度，”答案是肯定的……我們正在考慮一切可以將人們送到機場的機會或手段。”
他也為此前的政策辯護說，”我們沒有出去，在喀布爾機場外設置圍欄的原因是，（美軍前往機場外部）可能會引來很多意想不到的後果……我們一直在與塔利班領導人保持聯繫……我們一直在協調我們正在做的事情。”
“我們將盡一切努力，為我們的阿富汗盟友、合作夥伴和阿富汗人提供安全疏散，他們可能因為與美國的關係而成為目標”，拜登說。
負責喀布爾地區行動的聯合參謀部副主任漢克·泰勒（Hank Taylor）少將告訴《軍事時報》，美國尚未就確保在喀布爾執行救援任務的外派部隊的安全與塔利班展開談判。
