主持人：劉超祺博士 / 林老師 / 李太 / 梁老師
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2019年2月22日 節目時長： 41’26”
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編輯：Yammi / 張姑娘
大綱：劉超祺博士
家人之間的相處、朋友之間的相處，都可能產生矛盾和衝突。
處理矛盾和衝突，中國人比較傾向「大家少講一句」、或者是「一人少一句」，講多了容易引起更大的衝突，以為忍氣吞聲是最好解決矛盾和衝突的方法，但是，往往因為大家少溝通，矛盾和衝突反而加劇、加深，令到初期很少的矛盾變作更深的心病。
西方人性格比較外向，有什麼問題都說出來、或可能是「爆」出來，雖然衝突和矛盾開始的時候似乎十分激烈，但是，經過一輪的爭辯和溝通之後，大家的認識、諒解多了，反而可能化解矛盾和衝突，當然，大家在溝通的時候會逐漸放下成見，放下自己的面子，更放下自己的情緒，這樣才能有效的化解矛盾和衝突。
在本集中，主持人還講解了其他通過溝通去解決矛盾和衝突的方法，大家不妨參考一下。
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每周播出時間： 周一至五：2:00pm – 3:00pm
頻段：FM96.9
網頁：http://sfshow.bayvoice.net/gb/talkshow/liveshow
短信、留言號碼：650-395-8366
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