路透社12月17日發布深入調查報告，披露亞馬遜與中共種種幕後合作，包括在販售《習近平談治國理政》這種黨宣讀物時，關閉評論區並禁止打分。
知情人士說，是對習近平這本書的差評促使北京給亞馬遜下達這一指令，北京不能接受最高分五星之外的其他分數。雖然用戶打分留言是亞馬遜吸引消費者的一種方式，但在其中國官網上，《習近平談治國理政》等書被禁止評論打分。
亞馬遜2018年一份內部簡報稱，「意識形態控制和洗腦宣傳是共產黨獲得並保持成功的核心手段。我們不去判斷它是對還是錯。」
路透社指，亞馬遜通過配合中共審查、幫助中共推進政治經濟議程，從而在中國獲得市場。這些內幕此前從未見諸媒體。
報導指，亞馬遜這一戰略的核心要素是，與中共中宣部，及中共官方掌控的中國國際圖書貿易總公司（CIBTC）合作，在亞馬遜美國網站銷售中國出版物，這個項目被稱為「中國圖書」（China Books）。
雖然銷售情況糟糕，亞馬遜甚至不得不將一些積壓書退回去，以免爆倉，但該集團認為這個項目對贏得中共支持來說非常重要，因此該項目仍在持續，《習近平談治國理政》在中國圖書「暢銷書」頁面上排名第一。
亞馬遜的產品Kindle在中國一直處於政策灰色地帶。內部一位參與中方談判的亞馬遜前高管稱，該公司獲得了部分但不是全部的政府許可，於是其公共政策團隊提出了中國圖書項目，這使得亞馬遜可以「在 Kindle和其他方面獲得我們想要的東西」，「這是一種心照不宣（a wink and a nod）」。
路透在報導中說，亞馬遜對北京的妥協，與其在世界上最大的兩個民主國家繞過監管機構的行為，形成鮮明對比。
在印度，亞馬遜規避當地法規，並為推廣自己的品牌操縱網絡搜索結果。在美國，它致力於廢除旨在保護消費者的州隱私法案。
