CGTN在17日以彭帥的名義給WTA主席西蒙（Steve Simon）發了一封電子郵件，說WTA官網最近發布的有關聲明沒有經過她本人同意。郵件還說，其中有關她對張高麗性侵的指控也是“不真實的”，另外，她也“沒有失蹤”、“正在家中休息”，“將來有機會還要為中國網球做貢獻”，云云。
西蒙當天就彭帥的電郵在WTA官網發聲明稱，他不接受CGTN的這封所謂的彭帥電郵，因為他通過多個渠道試圖聯繫彭帥，都沒有獲得結果。他說：“中國國家媒體今天發布的關於彭帥的聲明，只讓我對她的安全和下落更加擔憂。”
西蒙還說，“我很難相信彭帥真的寫了這封電郵，或相信她的（最新）說法。彭帥在描述對一名前中國政府高級官員的性侵犯指控時，表現出令人難以置信的勇氣。”“我曾多次試圖通過多種溝通方式聯繫她，但都無濟於事。”他呼籲中共，必須允許彭帥自由說話，不受來自任何方面的脅迫或恐嚇。
人權組織“人權捍衛者”（CHRD）17日表示，世界不能依靠中共媒體所說的來評判失蹤的網球明星彭帥是否自由，因此呼籲人權機構繼續關注彭帥並持續為她發聲。
該組織的中國問題專家倪偉平（William Nee）說，“中（共）國政府肆意拘留捲入爭議案件的人士、控制他們自由發言並強迫他們發表聲明的做法由來已久。在彭帥獲得自由之前，中（共）國政府應承擔舉證責任，證明她沒有被拘留。”
對於CGTN發的這封郵件，細心的網友從中發現了多處破綻。首先，在這封給西蒙的電郵中，信頭稱呼的卻不是“西蒙”，而是“大家好（Hello everyone）”。有網友說，這封信一看就像一封垃圾詐騙郵件。
Chinese tennis star Peng Shuai has sent an email to Steve Simon, the WTA Chairman & CEO, CGTN has learned. The email reads: pic.twitter.com/uLi6Zd2jDI
— CGTN (@CGTNOfficial) November 17, 2021
另有網友注意到，從這封所謂電郵的截圖中明顯可以看到，單詞“and”中間還有鼠標的光標停留。這意味著，CGTN在截圖時，該文件仍處於編輯狀態，也就是說，這封所謂的電郵當時根本沒有發出去。有網友表示，只有看到彭帥視頻露面，人們才會相信她真的安全。
因為彭帥是WTA成員並失蹤多日，WTA11月14日發聲明呼籲中共，對有關張高麗性侵彭帥的指控進行全面、公平和透明的調查，並要求當局停止對彭帥的審查。緊接著，美國網球協會（USTA）、男網管理機構“ATP巡迴賽”等組織、以及世界排名第一的男網名將德約科維奇（Novak Djokovic）、美國女網名將金（Billie King）、日本網壇名將大坂直美（Naomi Osaka）等也紛紛發聲，關注彭帥的安全。
11月16日，中共外交部在回答外媒記者關於彭帥下落的提問時，用“此事不屬於外交事務”搪塞了過去。
現年35歲的彭帥曾於2014年榮登世界女網雙打寶座。她2日在微博發表千字文，詳述了現年75歲的張高麗強迫與她發生性關係，後又將她拋棄的全過程。她的博文在存活了20分鐘後，就被大陸全網封殺，她個人至今下落不明，她的家人也沒發出任何聲音。
