由於媒體廣泛報導，警務處處長鄧炳強星期三（12日）傍晚在灣仔警察總部外會見傳媒。他承認國安處處長蔡展鵬正休假接受調查，案件正由有組織罪案及三合會調查科接手，但細節暫不透露：“現在涉案同事暫時休假，他並不會執行工作，我重申一次我們警方非常重視我們同事的專業操守，對任何不當指控，我們會照既定機制進行調查。”
在記者會上，鄧炳強一直未有正面回應被調查的警員是何人，僅指調查進行中不便透露，直至記者會尾聲，他才肯定回答被調查警員爲蔡展鵬。
對於消息指蔡展鵬涉嫌光顧無牌按摩店，鄧炳強在記者多方追問下也不肯透露案件細節，包括事件發生的時間地點等，只指傳媒報道跟調查方向吻合：“我相信媒體已廣泛報道，報道亦是我們的調查方向，我確認我們正在調查的是蔡展鵬先生。”
有記者追問，條例規定按摩院是由警務處處長髮牌，而且事件隔了一個月才由記者公佈，警務處有否忍瞞事件，而且該名警務人員光顧無牌按摩院是否涉及色情服務？
鄧炳強否認有隱瞞事件，辯稱作爲蔡的上司一定會公平公正作出調查，但對於自己是否需要問責辭職，鄧炳強則回應稱不會：“至於發生這個事件我是否辭職，可能好多人好想我辭職，因爲覺得我正義覺得我處理國家安全令到沒有這個空間。我是不會給這些人有這個機會，我會秉公辦理，我會公平、公正調查事件，如果這件事情中我有任何缺失的話，我會根據我們的條例去承擔一切。”
他又稱，至今無收到蔡展鵬的辭職，相信國安處的工作不受影響。
民主黨主席羅健熙對警隊處理今次案件十分失望，因爲警隊高層涉嫌違法，事態嚴重，警方卻一直隱瞞沒有向公衆交代，直至被傳媒揭發才被迫公開事件：“警方平時少少事都主動高調開記招，今次被揭發先講，是否律己以寬、待人以嚴，市民看得十分清楚。”
羅健熙又批評鄧炳強聲稱開誠佈公，但卻拒絕交代事件詳情，甚至蔡展鵬涉嫌干犯什麼條例亦不公開。而蔡身爲國安處處長，所掌握的國安資訊遠比任何人爲多，身份格外敏感，警方迴避交代無助釋除公衆疑慮。
現年50歲的蔡展鵬是香港警隊“明日之星”，一度被視爲警務處長接班人的熱門人選，去年獲特首林鄭月娥頒授香港警察卓越獎章，今年二月再獲特首頒發公共服務獎狀，稱其對“維護國家安全”做出重大貢獻。
今次是香港警方國安處於2020年7月1日成立未滿一年，首次有高層捲入醜聞事件，亦是警隊高層近年被揭發的重大丑聞。而在今年初，美國宣佈制裁六名中港官員，蔡展鵬是其中一人。
