在日本有超過8600萬用戶的免費通訊軟體LINE，日前被曝用戶個資可被外包的中國上海企業Line Digital Technology員工瀏覽的問題，引發資安疑慮。對此，日本總務省大臣武田良太19日在記者會上表示，總務省考量停用LINE上的官方行政服務，並已要求各地方政府在 3 月 26 日之前報告 LINE 相關服務的使用情況。
據日本《產經新聞》報導，武田良太表示，“從確保用戶能安心使用電信通訊服務環境的觀點出發，會確實掌握事實後，採取適當的措施。”
LINE在日本被廣泛使用，據武田表示，日本全國各地的地方政府也都在利用LINE受理幼兒園入托申請和居民諮詢服務，以及大型垃圾資源回收等，以提高居民的便利性和運作效率。
就此，日本數位改革擔當大臣平井卓也表示，“這是民衆高度關心的問題”，已要求個人情報保護委員會迅速作出回應。
17日，日本媒體爆料，LINE從2018年起，將包括日本用戶個資在內的APP系統管理委託給中國公司，使中國工程師有權限查看日本伺服器保存的用戶個資，包含用戶姓名、電話號碼、LINE ID、Email、用戶之間的對話內容及照片等，引發資安疑慮。
爲此，LINE在今年2月下旬已更改權限，使中國工程師無法再查看用戶個資。LINE並於上週前往個人情報保護委員會就此事進行報告，但因對用戶的個人情報說明不完整，還需做進一步檢討。
臺灣LINE官方則回應表示，LINE從未提供任何臺灣或其他國家的用戶資料給中共政府。
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