【希望之聲2020年11月25日】（本臺記者福明真綜合報導）中國網絡近日熱傳一段”男子戴頭盔看房”的畫面，引發人們對濫用人臉識別系統，甚至侵犯私隱的批評。
據陸媒報導，近期，一則”男子戴頭盔看房”的畫面在網上流傳。導致看房者出此奇招的，正是售樓處的人臉識別系統。
報導稱，愈來愈多發展商在售樓處安裝”人臉識別系統”，更有房地產業內人士稱，”類似的系統每一個公司都有”。
有房地產中介表示，房企安裝人臉識別系統，與其”分銷模式”有關。每當新樓盤上市時，房企一方面會花大量費用做營銷宣傳，吸引潛在購房者，另一方面也會找各種賣房平臺作為”分銷渠道”，讓渠道幫忙招徠客戶。
如果購房者是看了房企宣傳前來買房，叫做”自然到訪客戶”，說明房企的營銷費沒白花；如果購房者被渠道中介帶上門，就屬於”渠道客戶”，房企要給予中介一定的”好處費”，即提成佣金。
過去，房企銷售與渠道中介搶客戶的”混戰”經常發生。而人臉識別，就是為了幫助房企判斷某個購房者是什麼類型、是誰的客戶，佣金應該發給誰。
此外，有些發展商為促銷，會推出購房優惠，只要購房者首次到訪併當場下單，即可享受優惠，有些樓盤的折扣更高達30萬元人民幣。然而不少消費者因被售樓處的人臉識別系統拍下，導致無法享受優惠。甚至有些客戶到訪售樓處後，再尋找附近的地產經紀詢問有否優惠，因被人臉識別系統拍下，遭認定為”自然到訪客戶”，結果無法享受中介渠道的團購優惠。
因此，消費者為避免被”識別”，失去優惠，只能各出奇招”保護”自己的臉容。
雖然不少購房者各出奇謀，包括戴口罩、頭盔、墨鏡等方法遮擋臉部，但因人臉識別系統愈來愈先進，即使客戶戴上口罩，係統仍能透過客戶的臉部特徵分辨，有些系統的識別率更高達97.77%。
有專家表示，未經消費者同意就抓拍其人臉照片涉嫌侵權，數據一旦泄露危害極大。
對此，網友們紛紛留言表示，”這就是那些人為什麼想方設法要得到你的人臉數據！！！！！！！恐怖的還在後面！！！這就是為什麼國外不用這些移動支付！！！！”、”這不就是變相搶錢嗎”、”什麼指紋，人臉，語音等應該嚴格控制在執法機關內部，這樣泛濫，非出亂子不可。方便的含義不是解剖一切，錯誤的引導人們交出一切隱私來換取便利，這種做法絕對要踩剎車了。”、”人臉識別一旦聯網，你有多少資產，收入如何.都能查得清清楚楚，買房或其他行為時讓利你一元還是一萬元都可大數據計算好！細思極恐啊！”
責任編輯：元明清
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