美國零售商和食品業者，爲了消費者在年終購物季搶購物資的需求，從秋天便開始加速生產、積極備貨，包括徵僱臨時工都較往年提早數週。由於今年全球疫情延燒，重挫美國零售業，在疫情影響消費型態下，美零售商徵才類型也較往年有些不同。
美聯社報導，面對有相當比例的消費者在疫情大流行期間，選擇放棄親臨現場的購物環境，轉而透過網路線上購物，零售業者因此增加僱用倉儲人員，不過同時還需因應防疫措施，也需要新增一批人力來安撫、照顧想逛實體店面卻擔心染疫的顧客。
防疫相關工作，包括量體溫人員、免下車提貨人員，以及爲分散人潮而實施的購物時段預約人員。
不過儘管如此，人力資源公司Challenger, Gray and Christmas副總裁查林傑（Andrew Challenger）依舊預測，今年年終假期職缺還是相較去年增加的70萬2000個爲少，原因是歇業的零售業者，抵銷了年底這波對倉儲人才的需求量。據報導，今年已有超過40家零售業者依據美國破產法第11章聲請破產，其中有20多家是在疫情爆發後宣告破產。
根據替大型零售商徵才的Snagajob公司資料顯示，截至10月13日這周，零售商鋪職缺需求較3月1日疫情衝擊美國前少了高達13%。
另外，在3、4月疫情爆發時，已有部分大型商店和倉庫僱用了季節性員工，以滿足當時突然激增的線上訂單。不過，儘管如此，最終可能要比往年來得少。
不過由於疫情強迫改變美國許多人的消費習慣，以線上購物爲主力的亞馬遜公司（Amazon），算是一支獨秀，該公司在10月30日宣佈，受惠於疫情期間零售業績強勁和雲端運算成長，第3季獲利是去年同期3倍。
因應年底假期購物所需的人力，亞馬遜計劃僱用約10萬人。不過，人數僅僅是去年同期的一半。但受益於疫情，亞馬遜一整年都在增募員工，3月時增加17萬5000人，9月才又另外增加10萬人。
另外，雖然受疫情影響讓美國今年處於高失業率狀態，但要找到人力來填補臨時假期的職缺也不是一件容易的事。許多員工和顧客一樣會擔心置身於實體賣場有感染病毒的風險。因此儘管有薪水可拿，但呆在塞滿貨物的倉庫或擁擠人羣的店鋪中，對很多美國人來說實在沒太大吸引力。
