北京時間20日下午1時29分，Google旗下多項服務突然傳出異常，包括Gmail、Google 雲端硬碟、Google文件等都亮橘燈、服務中斷。對此Google表示，正在調查相關問題，原定最晚於下午4時公佈更新資訊及預計修復時間，但官方在調查4小時後，仍未公佈異常原因及預計修復時間，且發生問題的服務數量已從一開始的5項增加到10項。
已知異常狀況包括：Gmail無法傳送信件、Google Meet無法錄音、Google雲端硬碟無法建立檔案、Google Chat無法傳送訊息等。而Google日曆、Google試算表、Google表單等都可正常使用。
google出狀況急壞網友，有人抱怨Gmail附件無法下載、上傳、無法寄信，Google Drive也無法上傳檔案，調侃稱「不知道google故障一次可以造成世界經濟多少損失」。另有網友留言喊「救命」，難怪都收不到信、雲端卡半天。也有網友說「google爆炸了嗎」、「原來我們賴以辦公的世界這麼脆弱」。
