據每日郵報報導， 一家名爲Cyble 的網絡安全公司4月1日發現， 一個駭客論壇在以0.2美分的價格出售Zoom用戶的身份認證資訊，其中有些諮訊甚至免費贈送。這些被出售的用戶資訊包括網絡會議的統一資源定位符（USL）、 用戶的電郵賬號、密碼以及網上會議室主機的密匙，駭客可以通過這種主機密匙對進入遠程會議的網絡會議室發起攻擊， 例如在會議室中播放不雅的色情圖片或種族主義內容。
Cyble公司表示，被出售的資訊中不僅僅包括個人資訊，甚至還包括一些類似於摩根大通公司、花旗銀行的資訊，這些遭到出售的資訊都是有效資訊。該公司估計駭客可能是通過資訊填充（credential stuffing）技術獲得的這些用戶身份認證資訊。
美國國家安全局已經於2018年敦促網友不要使用同一個網絡資訊登陸多個賬戶。美國國家安全局（NSA）當時表示，如果駭客攻入某家公司，並得到了網友的用戶名和密碼信息後，而這個用戶在用同樣的密碼和用戶名登陸其它社交媒體網站， 那麼駭客可以因此而攻入網友的其他賬戶。
目前有數百萬被迫在家工作和學習的美國人在使用Zoom，但是在過去幾週中，很多公司、政府機構和學校已經開始禁止使用Zoom 軟件，其中包括谷歌公司、美國參議院，美國宇航局（NASA）、太空探索技術公司（Space X）公司，特斯拉公司（Tesla）、紐約市教育局（New York City SCHOOLS）、德國外交部等公司和機構。
