《時代週刊》報道引用匿名情報官員的話說，中共間諜利用冠狀病毒（中共肺炎）大流行來在線獲取美國公司的信息，因爲大量企業關閉線下場所轉至線上，並且在網絡上召開重要會議。而像Zoom這樣的免費軟件用於大量客戶羣，且缺乏加密。
一位美國官員對媒體表示，當局發現中國、俄羅斯、伊朗和朝鮮的特工都在監視Zoom的會議，“中共當局比其他任何國家都對美國公司的表現更感興趣”。
在此之前，紐約市居民在採用Zoom進行教學或聚會活動時，頻繁出現黑客騷擾、切入的現象，一些黑客無端進入加密會議，並添加惡意內容，或將私人訊息公開在網上。
4月初，加拿大多倫多大學研究小組The Citizen Lab披露說，經過多次測試，研究團隊發現Zoom從北京的服務器生成會議加密，即使軟件的使用者身在北美。學者們警告，如果中共獲得這些加密數據，當局可以輕易監視海外私人會議的內容。
隨着中共肺炎疫情在世界各地爆發，人們被迫在家中遠程工作，而網絡攻擊和虛假信息成爲中共外國間諜的有用工具。美媒Business Insider指出，與傳統的情報收集方法相比，這些方法的使用成本更低，所需的金融投資也更少。
由於軟件存在嚴重間諜隱患，美國NASA、FBI和多州教育部宣佈禁用Zoom，臺灣政府、英國國防部與德國政府也相繼宣佈禁用該軟件，包括特斯拉、SpaceX和谷歌在內的多家大型企業宣佈停用Zoom。
自3月底曝出安全漏洞之後，Zoom公司在美股的跌幅最高接近30%。
