週二（4月7日），Zoom的股東於在舊金山聯邦法院提起訴訟，指控Zoom與高管人員隱瞞軟件加密缺陷的真相，包括其易受黑客攻擊的漏洞，以及未經授權將個人信息泄露給第三方的問題。
提起集體訴訟的投資者邁克爾·德瑞（Michael Drieu）稱，該機構此前公開的一系列缺陷不斷影響投資者並削弱股價。
Zoom方面未對該指控做出迴應。此前，Zoom創始人袁徵就產品漏洞公開對外界表示歉意，並承認公司對隱私和安全性的期望達不到預期。
中共肺炎（武漢肺炎）疫情全球爆發後，免費視頻軟件Zoom的月用戶量一度從1000萬飆升至2億，但與此同時，許多用戶的會議遭到了黑客的直接干涉，視頻信號遭截斷並插入惡意視頻，或者私人的會議記錄公開在互聯網上。
根據多倫多大學公民實驗室（Citizen Lab）上週的報告，該免費軟件被指從位於北京的服務器爲海外地區發送、生成加密程序。研究者擔憂，如果中共當局需要提取這些加密程序監控會議，一旦他們收集了北京服務器的加密會議流量，當局就可以直接獲取所有信息。
多倫多大學公民實驗室的研究人員寫道：“採用Zoom之類的電話會議平臺可能會使商業祕密，國家祕密和人權活動者面臨風險”。
受Zoom的安全漏洞影響，埃隆·馬斯克（Elon Musk）擁有的特斯拉與SpaceX、紐約市教育界以及臺灣政府均開始禁止使用該應用程序召開虛擬會議。
週二（4月7日），臺灣政府正式禁止所有使用Zoom的行爲，成爲最早這樣做的政府機構之一。該政府禁止Zoom的原因是Zoom通過中國的服務器傳輸數據，並在中國進行開發活動，任何通過中國（中共）方面傳遞的數據都會對臺灣構成重大風險。
Zoom公司由前Cisco工程副總裁，美籍華人袁徵（Eric Yuan）在9年前創立。根據公開消息，Zoom在中國擁有三個子公司與至少700名員工。
