隨着“中共病毒”（武漢肺炎）疫情感染全球，每天有約2億場會議通過Zoom舉行。不過，研究網路資訊管控的加拿大多倫多大學公民實驗室（Citizen Lab）3日發表報告稱，Zoom使用簡單加密技術，而非專業加密技術，且「在北美的多次測試通話中，我們觀察到加密和解密會議的密鑰被傳送到北京的伺服器」，令中共當局可以監控獲取所有信息。
該報告建議政府、商業企業、健保行業等不要使用該軟件，以防間諜活動和網絡犯罪活動。
美國聯邦調查局（FBI）波士頓辦公室日前也發佈警告說，FBI多次發現有身份不明的人士，入侵學校線上課堂，並指Zoom已成網路犯罪者最新的攻擊目標之一，竊取使用者的個人資料。
目前美國太空公司SpaceX、美國國家航太總署NASA、英國國防部等機構，以及特斯拉等多家企業均已禁用Zoom。
紐約市教育局發言人費爾森（Danielle Filson）也向CNN證實，當局正指示各級學校「儘快停止使用 Zoom」。
費爾森說，紐約市教育局未與 Zoom 締結具法律效力的合約，而學生和教職人員將改爲使用微軟 Microsoft Teams 平臺。
根據公開消息，Zoom在中國擁有三個子公司與至少700名員工。Zoom創辦人袁徵日前公開道歉，坦承自己「搞砸了」，稱已吸取教訓，接下來會專注於隱私和安全性問題，但恐已難以挽回信任。
