綜合大陸門戶網站搜狐、網易等多家媒體報道，錢香香據稱是學霸，她家境良好，從小就被父母富養。
她畢業於哈佛大學，隨後進入恆大。
錢香香曾在舞蹈和歌唱比賽中多次獲獎，奠定了她在歌舞團的地位，是恆大歌舞團的編舞。
她擁有出色的學術背景和人脈關係，公關能力很強。她還參與足球賽事，策劃一些球迷見面會活動，很大程度提升了恆大足球的知名度，
她在恆大內部被稱為許家印的得力助手。據說，只要她出馬，幾乎任何難題都可以迎刃而解。
網易上的一篇文章稱，錢香香的能力有目共睹，為什麼她能安然無恙，或許也跟她為人低調有關。
文章說，白團長是高調的人，她喜歡炫富，在她賬號上，有很多豪宅和奢侈品的照片，被人詬病也是情理之中的事情。
而錢香香很少公開露面，網上也沒有她的資料，她是見過大世面的人，不會為了高端酒宴和名牌包包，就激動到發朋友圈。
目前尚未看到有關錢香香背景的更多介紹。
