一段在「嗶哩嗶哩」上收穫超過18萬觀看的影片展示了該員工的照片，稱蘋果專門為中國人提供的導購人員有著「辮子、麻子、蒜頭鼻、寬眼距」。
一名網友評論道：「辮子咱們都剪掉100年了，還來羞辱我們，居心何在。」
根據蘋果網站，這張照片上的人是蘋果手錶的專家，在蘋果的系統中類似客戶經理。 網站上沒有透露其身份和性別。
陸媒財聯社18日報道稱，蘋果回應表示，照片上的人是美國加州的女性員工。
鳳凰網科技則報告說，該員工是一名美國的印地安人，而非亞洲人。
而事實上，這張照片也並非僅用於蘋果的中國官網，美國、法國、義大利、德國、日本、韓國等國家的蘋果官網亦是使用同一張照片。
有網友表示：「有些國人內心多自卑，才覺得別人都在針對你。一張全球網站都使用的印地安人照片，居然聯想到辱華，簡直太魔幻了」、「並非普通辱華，此 乃『自取其辱華』。」
但即便蘋果員工不是亞洲人，也未能令相關輿論平息，一些中國網友仍對蘋果表示不滿。
民族主義漫畫家「地瓜熊老六」在一篇微博中寫道：「有一說一，這個人別說是印第安人，就算他是美國人，我看了不舒服就是不舒服……不管你怎麼 說，這個人就是讓我感覺不舒服，讓我不高興！希望蘋果可以考慮一下我的感受。」
中國環球電視網（CGTN）駐美國記者韓鵬也在微博上寫道：「蘋果把一個印第安員工掛這給中國人看，正中了西方人挑釁我們的『瞇瞇眼』『留辮子』等辱華符號，不爽就說，不用猶豫，這沒什麼不妥，別被PUA，因為—美國的種族歧視，你不說，對方就當不存在。」
一直以來，每當美國批評中共侵犯人權，中共就稱印地安人遭受美國社會的不公和歧視，以此攻擊美國的人權。
在中國問答網站「知乎」上，有網友諷刺，「天天替印第安人打抱不平，卻連印第安人長什麼樣子都不知道。」
（本文參考了美國之音的報導）
