【希望之聲2023年5月2日】（本台記者謝伯壺綜合報導） 先前為了快速修復程式錯誤的三星電子（Samsung Electronics），曾讓員工使用 AI 來輔助，但在一個月內卻發生3起機密遭ChatGPT外洩事件。現在三星決定禁用外部AI，並準備公司內部用的AI工具。而IBM則計劃引入AI，預計將有7800名員工會遭到裁員。
綜合媒體報導，三星因為擔心傳至外部AI平台的敏感數據，在難以取回或刪除的情況下，很可能被其他人得知，最終有可能外洩給其他用戶，因此已決定未來禁止員工使用外部的AI工具。
先前三星還曾對員工使用AI工具進行調查，當時認為存在風險的員工佔65%。結果4月初就有三星工程師為了修復程式碼錯誤，將原始碼上傳到ChatGPT，導致機密外洩給其它AI公司。只是具體是甚麼機密外洩，三星一直不願回應。
據瞭解，事件起因是有三星半導體員工提交專有程式的原始程式碼給ChatGPT，以修復程式碼錯誤，卻無意間將最高機密應用程式的代碼洩漏給其他公司的 AI。
因此三星決定公司內部禁用生成式AI工具及相關平台，若違反規定，就可能會被開除，至於對外出售給消費者的商品則不包括。
而在ChatGPT大行其道之下，許多企業加重投資之際，也讓員工深感不安。知名企業IBM的執行長克里希納（Arvind Krishna）在05月01日受訪時就表示，公司預估5年內會有近3成的職位被AI所取代，所以現在後勤部門也已不再聘請新員工。
克里希納提到停聘新人的部門，將以「不面對客戶」的工作為主，例如電話客服人員，在他看來5年內，將陸續被人工智慧或自動化科技所取代。目前這類員工在IBM裡大約有2.6萬人，若有三成比例將被AI取代，大約會有7800人失去工作機會。
不過IBM的一些部門就沒有受到裁員的影響，例如軟體開發和客戶導向部門，反而還持續徵才，第一季甚至已經新增了7000名新人。
隨著越來越多的AI問世，專家也預測將會打亂現有的職場平衡，也將有大量工作會被AI所取代。
責任編輯：林莉
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